| |
 |
 |
|
 |
| |
  |
| |
 |
|
|
- 평 일
: 09:30 ~ 18:00 (17:00
이후 접수시에는 다음날 처리됩니다.) |
|
|
- 토 요 일
: 09:30 ~ 14:00 (토요일은 접수만 가능하며
다음주 초에 처리됩니다.) |
|
|
- 점심시간 : 12:00 ~ 13:00 (점심시간 중에도 접수는 가능합니다.)
|
|
|
|
|
|
 휴무 안내 |
|
|
[
본사, 부산지사, 대구지사, 대전지사 ]
: 공휴일/일요일 , [ 광주지사
] : 공휴일/일요일, 매월 2/4주 월요일
|
|
 |
|
| |
 |
|
|
|
|
|
|
1. 정확한 A/S를 위해 접수하시는
제품의 증상과 시스템 환경 정보를 정확히 확인한 후 접수 내역에 기재해 주십시오. |
|
|
2. 제품의 A/S는 당사에서 판매된
제품에 대해서만 제공되므로 메인보드와 같이 조립된 형태로 작동하는 제품의 경우
CPU나 메모리 등을 분리한 후 메인보드만 A/S 접수해 주실 것을 당부드립니다.
(※ 당사에서 판매하지 않은 제품의 분실 또는
파손에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.)
|
|
|
3. 시스템(컴퓨터 본체)의 경우 장기간
테스트를 요하므로 접수당일 출고가 불가능하오니 이점 양해를 부탁드립니다.
당일 처리를 원하실 경우에는 시스템에서 메인보드만을 분리하여 접수하시면 가능합니다. |
|
|
4. 방문 접수시 당일 처리를 원하실 경우
최소한 업무마감 1시간 전에 접수를 완료해 주시면 감사하겠습니다. |
|
|
5. A/S 접수시 의뢰하시는 제품의
시리얼 번호(S/N)를 반드시 확인해 주십시오. |
|
|
6. 보증기간이 남아 있는 경우 구입하신
제품 영수증을 반드시 보관하시고 A/S 접수시 지참해 주십시오.
(구입 영수증을 폐기 또는 분실하신 경우의 품질보증기한은 제품 시리얼의 생산일자에 최대
3개월의 유통기간을 가산한
날을 적용합니다.)
|
|
|
7. 접수하신 제품에 대하여 3개월이
경과하도록 찾아가지 않으시는 경우 해당 제품의 보관 및 분실에 대한 책임을 지지
않으며
폐기 등 임의 처분될 수 있습니다. |
|
|
8. 방문 접수시 제품을 입고하신 경우
입고시 받으신 접수증을 잘 보관해 주시고, 제품 출고 요청시 반드시 지참해 주십시오.
|
|
|
9. LCD 모니터 AS의 경우는 먼저
전화 상담을 통해 제품의 이상 유무 확인 및 AS 접수방법 안내를 받아 주십시오.
|
|
|
|
|
|
 
|
| |
  |
|
|
|
|
|
|
* 지하철 1호선 이용시 |
국철 1호선 용산역 하차 -> 용산 전자상가 방면으로 나옴 -> 전자월드(국민은행)사거리 횡단보도를 건넌 후
-> 나진 17,8동을 따라 남영고가쪽으로 이동 -> 나진상가 끝 지점에서 모퉁이를 끼고좌회전 ->
골목으로 직진 -> 사거리 골목에서 좌회전 -> 제이씨현 시스템 (제이씨현빌딩) 도착
|
|
* 지하철 4호선 이용시
|
신용산 4호선 하차 -> 용산전자상가 굴다리를 지나 선인상가 쪽으로 나옴 -> 나진 19,20동 횡단보도를 건너 ->
남영고가쪽으로 이동 ->나진상가 끝 지점에서 모퉁이를 끼고 좌회전 -> 골목으로 직진 ->
사거리 골목에서 좌회전 -> 제이씨현 시스템(제이씨현빌딩) 도착
|
|
* 버스 이용시 |
나진 19,20동 앞 하차 -> 횡단보도를 건넌 후 ->남영고가쪽으로 이동 ->나진 끝 지점에서 모퉁이를 끼고 좌회전
-> 골목으로 직진 -> 사거리 골목 에서 좌회전 - 제이씨현 시스템(제이씨현빌딩) 도착
|
|
* 차량 이용시
|
건물 주차공간이 협소하여 건물내 주차가 불가능합니다. 가급적 대중교통을 이용해주시고 부득이
한 경우 근처 주차시설을 이용해 주시기 바랍니다.(주차비는 본인부담)
|
|
|
|
|
[택배 보내실 주소]
|
(우편번호) 140-090
서울시 용산구 신계동 6-1 제이씨현 빌딩 1층 제이씨현시스템(주) 고객센터
고객상담전화 : 02-707-5000, 1577-3367 FAX : 02-707-5011
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* 지하철 이용시 |
|
1호선 명륜동역 하차 (3번 출구)
|
|
* 버스노선 |
|
100-1, 121, 130, 144, 183, 189
|
|
|
|
|
[택배 보내실 주소]
|
부산 동래구 온천1동 475-14번지 로얄빌딩 1층
대표전화 : 051-896-8681,8684~5 FAX : 051-912-0584
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* 지하철 1호선 이용시 |
|
중앙로역 하차 -> 동아백화점 방면 출구로 나옴 -> 출구에서 동아백화점을 지나서 시청네거리 가기전 30m 지점
|
|
* 동구,수성구 방면에서 오실때 |
|
동인네거리에서 대구역 방면 직진 -> 다음 네거리에서 시청방면으로 좌회전 -> 시청네거리에서 우회전하여 30m 지점에 위치
|
|
* 서구,북구 방면에서 오실때 |
대구역 네거리에서 동인네거리 방면으로 직진 -> 다음 네거리에서 시청방면으로 우회전 -> 시청네거리에서
우회전하여 30m 지점에 위치
|
|
|
|
|
[택배 보내실 주소]
|
(우편번호) 700-180
대구광역시 중구 동문동 4-10
대표전화 : 053-422-9020~1 FAX : 053-424-7087
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* 유성방면에서 오실때 |
|
유성 네거리에서 시내방면 -> 지하차도 두번 지난후 첫 번째 4거리에서 좌회전 -> 우측의 첫번째 골목으로 진입후 계속 직진
|
|
* 동구방면에서 오실때
|
버스 860번이용 시내방면 : 서대전 경찰서 지나서 하차 -> 용문동 네거리 국민은행 옆의 농협 뒤쪽
고속버스 터미널 지나 홍도육교 넘어 중촌동 네거리에서 우회전후 직진
-> 중촌동 육교 넘어 네거리에서 직진 -> 두번째 네거리 지나 우측의 첫번째 골목으로 진입
|
|
* 도마동 방면에서 오실때
|
|
버스 221번 이용 : 용문동 네거리에서 하차 -> 용문동 국민은행 옆의 농협 뒤 도마동 네거리에서 가장동 방향으로 계속 직진 -> 용문동
네거리 에서 우회전 -> 첫번째 농협 끼고 우회전
|
|
* 시내방면에서 오실때
|
|
도청쪽으로 가는 221번 860번이용 : 서대전 경찰서 지나서 하차 -> 용문동 네거리 국민은행 옆의 농협 뒤쪽
|
|
|
|
|
[택배 보내실 주소]
|
(우편번호) 302-857
대전광역시 서구 탄방동 80-1 둔산전자타운 302호 (3층 2호)
대표전화 : 042-534-7830 FAX : 042-534-9531
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* 서광주인터체인지쪽에서 오실때 |
동운고가지나 직진 -> 신세계백화점 사거리 -> 한블럭더 진행한후 사거리에서 우회전 -> 첫번째사거리에서 우회전
-> 금호월드 지하 주차장 진입 -> 5층 573호
|
|
* 시내쪽에서 오실때 |
롯데백화점에서 유동사거리방향 -> 고속버스터미널방향 -> 천변을 따라 직진 -> 신세계백화점사거리에서 좌회전
-> 첫번째 사거리에서 우회전 -> 첫번째 사거리에서 다시 우회전 금호월드 지하 주차장 진입 -> 5층 573호
|
|
* 버스 및 도보 이용시 |
신세계백화점 정류장 : 24, 25, 28, 29, 53, 88, 118, 385, 2002
신세계백화점 정류장 하차 -> 교원공제 사거리 방면 직진 후 오른쪽 방면 -> 100M 전방 금호월드 -> 5층 573호
광천터미널 정류장 : 7, 9, 13, 17, 23, 32, 36, 37, 50, 88, 117, 118, 385, 387, 2002
광천터미널 정류장 하차 -> 신세계백화점 사거리 직진 후 우회전 -> 교원공제 사거리 우회전 후 직진
-> 100M 전방 금호월드 -> 5층 573호
|
|
|
|
|
[택배 보내실 주소]
|
(우편번호) 502-834
광주광역시 서구 화정1동 12-17번지 금호월드 573호
대표전화 : 062-350-6678~9 FAX : 062-350-6679
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. 택배 접수시 고객님의 성함과 연락처,주소,불량 증상을 정확히 적어 주십시오.
(※ 연락처나 주소가 없거나 불분명한 경우 택배 발송이 불가능하오니 주의가 필요합니다.)
|
|
|
2. 택배 접수시 제품이 파손되지 않도록 완충제를 이용해 제품을 견고하게 포장해 주십시오.
(※ 제품 배송시 제품 멸실 및 파손에 대한 책임은 당사에서 지지 않으며, 배송중 사고에 대해서는
운송업체에서 배상의 책임이 있습니다. 단, 완충제 미사용으로 인해 운송중 파손된 제품은 운송업체로부터
보상을 받을 수가 없습니다.)
A/S 접수시 사용하시는 제품의 시리얼 번호(S/N)를 반드시 확인해 주십시오.
|
|
|
3. 택배 운송료는 보증기간에 관계없이 발송자 상호 부담(택배선불)을 원칙으로 하고 있습니다.
(단, 보내주신 제품이 자사의 제품이 아닌 경우 반송시 비용은 고객 부담입니다.)
|
|
|
4. 택배 접수시 휴대폰 연락처를 기재하시면 문자로 접수 및 발송 결과를 통보받으실 수 있습니다.
(접수번호는 처리현황 조회를 위해 보관해 주십시오.)
|
|
|
5. 고객센터로 택배를 발송해 주실때 가급적 한진택배를 이용해 주실 것을 부탁드립니다.
(
[한진택배] 를 이용하시면 집으로 방문하여 발송하실 제품을 수거해 드립니다.)
|
|
|
※ 편의점 택배(착불) 서비스를 이용하시는 경우 운송시간이 다소 길어질 수 있으므로
공식 운송업체를
이용하실 것을 가급적 당부드립니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|